Cómo radicar tu sistema solar con LUMA en Puerto Rico
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Registro Expedito · Ley 17-2019 · verificado en julio de 2026
Lo que para la mayoría de los sistemas es el cuello de botella no
es el techo: es el papeleo. Aquí está el camino entero y en orden: por dónde va el
tuyo según el tamaño, los siete pasos del Registro Expedito, todo lo que tiene que ir
adjunto desde la primera vez, y qué hacer cuando LUMA no contesta.
Por dónde va el tuyo, según el tamaño
El tamaño que cuenta es la salida del inversor en kW AC, no las
placas del techo. Un arreglo de 12 kW detrás de un inversor de 7.6 kW radica como
7.6 kW.
Tamaño
Vía
Qué significa
Hasta 25 kW AC
Registro Expedito (GDL17) Ley 17-2019
Registro en línea, sin estudio de impacto. LUMA tiene 30 días para notificar.
Más de 25 y hasta 300 kW AC
Evaluación de interconexión Reglamento 8915
Requiere evaluación técnica de LUMA. Los plazos son más largos.
Más de 300 kW AC
Estudio de interconexión Reglamento 8915
Sistema grande: estudio completo, con costos y plazos aparte.
Gratis, sin tarjeta y sin registrarte. El simulador te dice por
qué vía va el tuyo y calcula el día completo hora por hora.
Los siete pasos del Registro Expedito
Esta parte va con el plan Profesional
Nadie tiene esto escrito de corrido en un solo sitio: está repartido entre el Manual del Solicitante, el Reglamento 8915, la Ley 17-2019 y boletines sueltos de LUMA.
Dimensionar tu sistema, hora por hora, sigue gratis.
1
Junta el número de cuenta de LUMA
Sale de la factura. Sin él no se puede ni abrir la solicitud, y tiene que ser la cuenta del sitio donde van las placas — no la de otra propiedad del mismo dueño.
2
Confirma que el inversor esté aprobado
Desde el 1 de enero de 2025 toda solicitud exige certificación UL 1741 SB (Supplement B). Un inversor sin ella se rechaza aunque todo lo demás esté bien. Compruébalo en la lista de LUMA ANTES de comprarlo, no después.
3
Registra la cuenta en el portal PREPAEE
La solicitud se radica en línea. La cuenta la abre el instalador o el ingeniero, no el dueño de la casa.
4
Consigue el diagrama certificado
Un ingeniero electricista licenciado y colegiado, con estampilla del CIAPR. Ojo con esto: el Acuerdo dice que la capacidad del sistema es la que aparece en ese diagrama y que el diagrama queda incorporado al Acuerdo. LUMA inspecciona en campo contra él. No es un adjunto de trámite: es el contrato técnico.
5
Radica con todos los adjuntos de una vez
Faltar uno reinicia el reloj. La lista completa está abajo, marcada según de dónde sale cada cosa.
6
LUMA tiene 30 días
En Registro Expedito, bajo la Ley 17-2019, LUMA tiene 30 días para notificarte. Si pasan y no contestan, eso se reclama — no se espera callado. Guarda el acuse con la fecha.
7
Inspección y cambio de contador
Aprobada la solicitud, LUMA inspecciona y cambia el contador por uno bidireccional. Hasta que ese contador no esté puesto, lo que exportes NO se te acredita — aunque el sistema ya esté produciendo.
Lo que tiene que ir adjunto
Se radica con todo de una vez. Un adjunto que falta no pausa el reloj: lo
reinicia.
Esta parte va con el plan Profesional
Nadie tiene esto escrito de corrido en un solo sitio: está repartido entre el Manual del Solicitante, el Reglamento 8915, la Ley 17-2019 y boletines sueltos de LUMA.
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Diagrama ilustrativo con plano de situación y localización
Certificado y con estampilla EDE del CIAPR. Es el contrato técnico: LUMA inspecciona contra él. Lo aporta: el ingeniero colegiado.
Certificación de Instalación Eléctrica (formulario RED)
La firma un perito o ingeniero electricista colegiado. Lo aporta: el perito electricista.
Certificación de Pruebas del sistema
Incluye el modo de operación: atado a la red, respaldo, o con ATS. Lo aporta: el ingeniero colegiado.
Hojas de datos del inversor y las placas
Marca, modelo y capacidades salen de esta hoja. Lo aporta: este simulador.
Evidencia de certificación UL 1741 SB del inversor
Obligatorio desde el 1 de enero de 2025 para toda solicitud. Lo aporta: el instalador.
Número de cuenta de servicio de LUMA
Sale de la factura. Es lo primero que piden. Lo aporta: el cliente.
Confirmación de Orientación al Cliente
El cliente firma que le explicaron cómo funciona la medición neta. Lo aporta: el instalador.
Si no contestan, o rechazan sin decir por qué
La mayoría de la gente se queda esperando porque no sabe que hay a dónde ir. Sí
hay.
Esta parte va con el plan Profesional
Nadie tiene esto escrito de corrido en un solo sitio: está repartido entre el Manual del Solicitante, el Reglamento 8915, la Ley 17-2019 y boletines sueltos de LUMA.
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Pasaron los 30 días y no han contestado
Escribe a nem@lumapr.com citando la fecha de radicación y el número de solicitud, y pide el estatus por escrito. El correo es tu evidencia.
Rechazaron sin decir por qué
Pide la denegación por escrito con la razón técnica. Sin razón escrita no hay nada que corregir ni sobre qué apelar.
LUMA no resuelve
La queja formal va al Negociado de Energía de Puerto Rico, que es quien regula a LUMA. No es LUMA quien decide si LUMA cumplió.
Te cambiaron el contador y no te acreditan
Compara la lectura de exportación de la factura contra lo que registra tu inversor. Si no cuadran, reclama con las dos cifras — un número contra otro se atiende; una queja sin números no.
Y después del cambio de contador: la primera factura
Con el contador bidireccional la factura cambia de forma. Aparece un bloque de «Medición
Neta» con lo exportado, lo acreditado y el remanente —el banco de kWh que se arrastra
de mes en mes—, y el renglón del crédito devuelve todos los cargos por kWh de lo que
canjeaste, así que mientras el banco alcanza pagas el cargo por cliente y nada más. El banco se
liquida cada junio a 7,5 ¢ el kWh, justo antes del verano. Cómo se lee, con seis meses de una
factura real: una factura real, mes a
mes.
Tus derechos como cliente de LUMA
Con placas o sin ellas: si te llega una factura errónea, esto es lo que la Ley 57-2014 y Reglamento 8863
te reconocen. Casi nadie lo sabe, y quien lo sabe gana la objeción.
30 días para objetar
Desde que recibes la factura. Usualmente coincide con la fecha de vencimiento. Puedes objetar cualquier cargo, clasificación o cálculo — no la tarifa aprobada.
Exige el número "OB"
Si el número de caso no empieza con OB, tu reclamo se registró como consulta, no como objeción — y no congela el cargo ni detiene el corte.
Pagas el promedio, no la factura
El requisito es pagar el promedio de tus facturas NO disputadas de los últimos 6 meses y someter el recibo. Sin eso, la objeción no existe legalmente.
Los plazos corren a TU favor
LUMA tiene 30 días para iniciar la investigación y 60 para resolver. Si incumple cualquiera, la objeción se adjudica a tu favor automáticamente.
No te pueden cortar
Con objeción activa no pueden suspenderte por la cantidad impugnada. Y nunca pueden cortar viernes, sábado, domingo, feriado, ni el día antes de un feriado.
Cobros tardíos, límites
LUMA tiene 180 días máximo para facturar un servicio y 120 para notificar errores de cálculo. Después de eso, no puede cobrarte retroactivo (residencial).
Ayuda legal gratis y dónde objetar: OIPC (Oficina Independiente de Protección al Consumidor): 787-523-6962 · Servicios Legales de Puerto Rico: 787-728-5070 · Objeciones ante LUMA: portal Mi LUMA (genera confirmación) o por teléfono: 1-844-888-5862.
Información educativa según la Ley 57-2014 y Reglamento 8863, verificada en
julio de 2026. No es asesoría legal — verifica los términos vigentes antes de actuar.
Información pública puesta en orden, no asesoría legal. Fuentes:
Manual del Solicitante de Registro Expedito, Reglamento 8915, Ley 17-2019 y el
Acuerdo de Interconexión ≤25 kW. Verificado en julio de 2026 — los trámites cambian,
confirma en el portal antes de radicar.
